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遇到擋我車堵我路,福州市民不用再打110,打它!

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臺海網4月18日訊 據福州日報報道,18日,福州市公安局114移車便民服務項目正式上線試運行。今后,福州市民遇到車輛堵路等情況,只要撥打114,提供堵路車輛的車牌號和地點,114服務臺負責通知車主前往移車。

據悉,此項服務將有效減輕110話務與基層民警的負擔,既行之有效為群眾創造出行便利,又能讓公安機關聚焦打擊犯罪、應急救助的主業。該平臺與公安機關相關數據庫對接,可24小時處理涉及福建省內車牌的公眾移車類求助。

記者了解到,4月18日至4月30日為114移車便民服務試運行期,此階段110報警服務臺工作人員將引導有移車需求的市民撥打114登記移車申請,5月1日起110原則上將不再受理移車求助。

近年來,福州市機動車保有量增長迅速,停車難、亂停車現象大量存在,許多市民和私家車主均遇到過車輛出口被堵、小區停車位被其他車輛占用、店鋪門口被堵無法營業等狀況,影響市民的正常工作生活。110報警求助數量劇增,每天移車類非警務求助數量多達1千多起,占用了寶貴的警務資源,不僅對群眾發生危急狀況時的110電話呼入造成了很大壓力,還牽扯了基層民警大量精力。按照公安部、省公安廳接處警工作相關規定,移車類求助屬于非警務求助,應列入便民服務范疇。

移車便民服務流程為:市民有移車需求時,只要撥通114,提供堵車的車牌號和被堵地點,114話務人員在核對車牌、顏色等信息后提交移車工單,后臺將以短信及智能語音兩種方式通知車主移車,并以短信方式告知移車申請人已通知車主到場移車。同時,系統還將在20分鐘后發短信回訪移車申請人是否移車成功。114服務臺只負責接聽登記車牌號和求助人電話,發送到公安機關查詢,新建系統自動查詢后撥打車主電話、發送短信,確保車主信息不致泄露。拒不移車的,今后將納入個人誠信體系。

據了解,下一階段還將依托e福州、微信小程序等網絡渠道,開通互聯網端移車服務平臺,更加方便、快捷地為市民提供移車服務。

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